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许多应收(shou)帐款往往由于对帐不(bu)清，客(ke)户拒绝付(fu)款。为避免这种(zhong)情况(kuang)发(fa)生，财务部(bu)门每月可以(yi)向信用客(ke)户提供对帐单，要求客户确(que)认(ren)，确(que)保(bao)帐(zhang)龄和货(huo)款的清(qing)晰。还(hai)有的企业不重(chong)视(shi)客户投诉，或者处理不及时，导致客户抱怨，也(ye)有产生(sheng)拒绝(jue)付款的现(xian)象。