经理人(ren)员的职责及功能发挥(hui)到高峰,便是下决心。他运用(yong)一切(qie)管理学上(shang)的方法(fa)和技术,其目的也在做一(yi)个正确的(de)决(jue)定,而(er)每一个人做(zuo)决(jue)定的(de)方法(fa)和程序都不(bu)尽相同,因(yin)此(ci),监督人员必须把这(zhe)些方法和程(cheng)序"系(xi)统(tong)化",才(cai)能适时做出(chu)精(jing)密(mi)的决(jue)定。"系统化"的下达决心(xin)也就成了经理人员个(ge)人修养和生活方(fang)式中(zhong)很重要的一环(huan),其方法是把例行公事让部属去执行,监督人(ren)员才(cai)有空余(yu)时(shi)间去解决复杂而(er)困难的(de)问题。不(bu)过经(jing)理人员(yuan)不应替部(bu)属(shu)作(zuo)有关例行公(gong)事的决(jue)定(ding),他应(ying)该与部(bu)属直接(jie)讨论问题,最后(hou)授权给最低层的负(fu)责人去做决定,但仍(reng)应负(fu)成败之责。因此,经理人员(yuan)常常是紧(jin)张而(er)孤独的(de)。但是对(dui)于(yu)那(na)些有勇(yong)气、有干劲、有才(cai)能和训练有(you)素的人,他们所得(de)到(dao)的(de)报酬是成功的滋味(wei)、受人景仰和个人的欣(xin)慰(wei)与满足。
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