回顾一(yi)下:表一、表二、表三(san)构成客户基础资料(liao),不仅(jin)记录客(ke)户的名称(cheng)、地址、电话(hua)、地图(tu)位置(zhi),而且可以对(dui)其(qi)进(jin)货、存货、销量历史作跟踪记录(lu)。该客户的(de)业绩贡献也(ye)由(you)此(ci)体(ti)现(xian)。这套(tao)表的关键用意在于将客户资料掌(zhang)握于(yu)企业手中,其一(yi)可区(qu)别(bie)不同大小(xiao)的客户(hu),提供不同(tong)服务;其二便于新业代接手后迅速熟(shu)悉;其三(san)可避免(mian)业代(dai)离职造成(cheng)客(ke)户流失。
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