但是,凯(kai)默斯用面对一个强有力的对手。这(zhe)个城镇主要(yao)是(shi)由一家矿(kuang)业公司控(kong)制着,它(ta)所(suo)开设的(de)商(shang)店在该地居于垄断地位,因为(wei)那里的大多(duo)数业(ye)务是以赊销或(huo)公司(si)发(fa)给(gei)代价券(quan)的方(fang)式成(cheng)交(jiao)的。彭尼(ni)商店既(ji)不(bu)提供(gong)任何(he)赊销业务,也不能接受各(ge)种(zhong)代价券(quan)。它所提供(gong)的仅限于质量上(shang)乘的商品,使顾客愿(yuan)意掏出现金,将东西买(mai)回家去。彭(peng)尼商店(dian)也不作任何新奇(qi)装修(xiu)以吸引顾客,所有的(de)商品只(zhi)是摆放在柜台上,让顾客(ke)看得见,『摸(mo)』得着,而且不论顾客(ke)购买(mai)多少(shao),商店(dian)单价保(bao)持不变,彭(peng)尼(ni)商(shang)店还实行(hang)了退(tui)货服务:如(ru)果顾(gu)客(ke)对所买的商品(pin)不满意,他们(men)完全可以将它(ta)退回(hui),并如数(shu)取回(hui)货款。
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