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接下来(lai)要(yao)说的是(shi)服务态度(du)，记住，我们这(zhe)求着老百姓把钱存进来，所以态(tai)度(du)一定(ding)要(yao)和(he)蔼(ai)，对再小的客户(hu)也不(bu)能摆架子，工作时要脸(lian)带微笑，特别是原来在(zai)衙门里(li)工作的(de)人，我要在这(zhe)里特(te)别警告你们，总行会不定期(qi)对各(ge)分号进行检查，如果敢(gan)把你们以(yi)前的那张冷脸(lian)带到银行里来，一但查出马(ma)上给我走(zou)，每(mei)个(ge)分行对(dui)外的门面里也(ye)将设(she)立客户(hu)意思本，由客户来(lai)监督你们，不论是(shi)谁(shui)如果一个月内(nei)被客户投诉(su)超过(guo)十(shi)次，那(na)么(me)恭喜你(ni)了，停职查办(ban)吧(ba)。