2以软(ruan)对软。老(lao)板软(ruan)下(xia)来了,答应退房,但坚(jian)持要(yao)手续费(fei),他来了(le)个(ge)以利诱之的(de)策略:如果吵嚷(rang)开来,尚未登(deng)记的旅(lv)客,必然自动离去。收(shou)了他一(yi)个人的手续费(fei),丢了几个旅客的(de)生意,太不合(he)算了。老板权衡利(li)弊,为(wei)了(le)留住更多(duo)的(de)新旅(lv)客(ke),只好把钱全部退给他(ta)。
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