主管的价(jia)值就是怎(zen)样充分调动(dong)自己部属的(de)人力资源(yuan),使他们(men)更(geng)好地为企业(ye)服务,针对(dui)客户异议(yi)中的常见问题、敏感问(wen)题召开销售人员讨论会总(zong)结每个员工的智慧(hui),组织标准回答话术让大家学习,对老员工而言,了解同(tong)事的经验能使他进一(yi)步(bu)提高;对新员工而(er)言,他有可(ke)能照(zhao)本(ben)宣(xuan)科去(qu)背诵,但(dan)这总(zong)比(bi)他(ta)毫无经验、毫无准备(bei)遇到(dao)客户提(ti)问(wen)张口结(jie)舌好(hao)得多,时间(jian)长(zhang)了他(ta)自(zi)己(ji)就会(hui)摆脱教案,讲(jiang)出(chu)自己的(de)特色来。
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