美国著名心理医(yi)生康(kang)维认为(wei):"如果你(ni)要影响(xiang)别(bie)人,那么你首(shou)先要倾听,进而理(li)解别(bie)人,只有你(ni)满足了别(bie)人要求被理解(jie)的需要之(zhi)后,你才可能去影响他。"因此(ci),学会倾听在同事间的(de)交(jiao)往中是(shi)十分重(chong)要的。每(mei)一个谈话的(de)人(ren)之(zhi)所以讲给你(ni)听(ting),就表明他(ta)对你很信任,希望(wang)能从你(ni)那(na)里得到(dao)理(li)解(jie)和帮助,如(ru)果(guo)你表现出一副冷冰(bing)冰(bing)的(de)态度(du),那(na)你就失去了在(zai)他(ta)们(men)心目中的地位(wei),恐怕他们从心里(li)也就不乐(le)意与你交往(wang)了(le)。从(cong)这个意义(yi)上说,多做一(yi)次好听众,就为自己的人际关系多加一个法(fa)码,就(jiu)为自己的成(cheng)功多铺一段路,你(ni)不妨(fang)也来试一试。
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