美(mei)国有位(wei)总统马辛利,因为一个(ge)用人问题,遭到一些(xie)人强(qiang)烈反对。在一次国会会议上,有(you)位议(yi)员当面粗(cu)野地讥(ji)骂他。他(ta)气得鼓鼓的,但极力忍耐,没有发作。等对(dui)方骂完了(le),他才(cai)用温和的(de)口(kou)吻(wen)道:你(ni)现在(zai)怒(nu)气应该平(ping)和了吧,照理你是没有(you)权利(li)这样责问(wen)我(wo)的,但(dan)现在(zai)我仍(reng)然愿详细(xi)解(jie)释给你听……他(ta)的这种让人姿态(tai),使那位(wei)议员羞红(hong)了(le)脸,矛盾立即缓和下来。试想,如果(guo)马(ma)辛利(li)得(de)理不让(rang)人(ren),利用自己的职位和得理(li)的优(you)势,咄咄『逼』人(ren)进行反击(ji)的(de)话,那(na)对方是(shi)决不会服气的(de)。由此(ci)可见,当双方处于(yu)尖(jian)锐对抗状态(tai)时,得(de)理者的忍让(rang)态度,能使对立情绪降温。
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