唐(tang)纳(na)・卢斯说:"我(wo)把找(zhao)出(chu)部属的积极行为和赞美他(ta)们当作(zuo)首要任务,并藉(jie)由热切注(zhu)意部(bu)属做对的事(shi)而激励人心。"金无赤足,人无完人,领(ling)导(dao)的聪明过人之处应该体现在有一双(shuang)明亮的眼(yan)睛去看清楚一切(qie),然(ran)后(hou)用得体(ti)的语言去褒(bao)奖他们的好处和(he)利(li)用褒奖的(de)力量(liang)使(shi)他们(men)认识(shi)和改正自己的不足。
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