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透视别人心理(li)，除了用眼睛观(guan)察外，还要用耳朵去(qu)听(ting)，从言谈(tan)中突破对(dui)方心理(li)。骗人最(zui)有效的武(wu)器，莫(mo)过于言词了。所以说，在(zai)与同事(shi)的交往中(zhong)，要学会去听，要(yao)听(ting)出门道来(lai)。比如，平日(ri)寡言(yan)少语，突然变(bian)得(de)能(neng)言(yan)善辩(bian)，这时，多半是由(you)于内(nei)心(xin)不安或有所波动(dong)，惟恐对(dui)方看出而伪(wei)装出逆(ni)向(xiang)行为，也就是说将自己(ji)不(bu)愿触及的话(hua)题，尽量(liang)转为无关(guan)的(de)话题。这时，你就要给(gei)他一个(ge)台(tai)阶下，不要再死抓住(zhu)原来(lai)的话(hua)题不放，追根(gen)到底。而且(qie)，有(you)时人心中的(de)不安及波动，说些不必要的逞强话，你(ni)千万不(bu)要太认真，否则(ze)容易将对方『逼』进(jin)死胡(hu)同，造成尴尬(ga)的(de)场面。这些情(qing)况都容易伤害到对(dui)方的自(zi)尊(zun)心，不(bu)愿与(yu)你进行交谈，或许会(hui)对你(ni)产生敌意，还(hai)有些人喜欢争先说(shuo)话，辩解。他们时(shi)常不顾对方还未将话(hua)说(shuo)完，便抢话(hua)说明(ming)或辩解，这种人大多是较为胆小，不断(duan)为(wei)心(xin)中的愧疚(jiu)或秘密是(shi)否会被(bei)揭穿而感到(dao)不安(an)与焦燥。惟(wei)恐对方发生(sheng)怀疑而抢着(zhe)说(shuo)话，设(she)立防线来(lai)辩(bian)解，这(zhe)是想尽(jin)快脱离不(bu)安感的心理表现。所以(yi)你就应该就此(ci)打住，不要(yao)去揭穿事情的(de)真象，让对方(fang)保(bao)全面子(zi)。那对(dui)方肯定会(hui)认为你很(hen)懂得(de)人(ren)心，知道怎样去保(bao)护(hu)人，下(xia)来后，他肯定会感谢你(ni)的。另外，还可以(yi)从谈话方式(shi)中看透别人的心(xin)理(li)。比如，有的人说话速度很快，一般(ban)来(lai)说(shuo)，他们都是以自我为(wei)中心，不听加紧人所说的话，只一味自己发表高论，且不给对方『插』嘴的机会(hui)，这(zhe)种(zhong)人(ren)比较倔(jue)强，自尊心(xin)很(hen)强。跟他们(men)谈(tan)话时，你只(zhi)要做个忠(zhong)实的(de)听(ting)众(zhong)就可(ke)以了(le)，不要随意打断他，否则会引起(qi)他(ta)的(de)不满。还有些人说话(hua)唯唯诺(nuo)诺(nuo)，声音特(te)别(bie)小(xiao)，这种人(ren)一般都(dou)是比较(jiao)胆(dan)小，内向，如果你(ni)对他大声(sheng)斥(chi)责或批评，很快会(hui)让他对(dui)你有戒备心理，不敢(gan)多与(yu)你交谈。