经理人(ren)员(yuan)的职责及(ji)功(gong)能发挥到高(gao)峰(feng),便是(shi)下(xia)决心(xin)。他运(yun)用一(yi)切管理学上的方法和技(ji)术,其(qi)目(mu)的也(ye)在做一个正(zheng)确的决定,而每一个(ge)人(ren)做决定的方法和(he)程序都(dou)不尽(jin)相(xiang)同,因(yin)此,监督(du)人员必须把这些(xie)方法(fa)和程序"系(xi)统化(hua)",才能(neng)适时做出精密(mi)的决定。"系(xi)统化(hua)"的(de)下达(da)决心也(ye)就成了经(jing)理(li)人员个人修养和(he)生活方式中很重(chong)要的(de)一(yi)环,其方法(fa)是(shi)把例行公事(shi)让部属(shu)去(qu)执(zhi)行,监督人(ren)员(yuan)才有(you)空余时间去解决复(fu)杂而困难(nan)的问(wen)题。不(bu)过经理人员不应替部属作(zuo)有关例行公事的决(jue)定,他应该与部属直接讨(tao)论问题(ti),最后授(shou)权给最低层的负责人去做决定,但仍应负(fu)成败之责。因此,经理人员(yuan)常常是紧张而孤独的。但是对于那(na)些有勇(yong)气(qi)、有干劲、有才能和训练有素(su)的人,他们所(suo)得(de)到的报(bao)酬是成(cheng)功的滋味(wei)、受人景仰和个人的(de)欣慰与满足。
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