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透视别人心理，除了(le)用眼(yan)睛观(guan)察(cha)外(wai)，还要用(yong)耳(er)朵去(qu)听，从言谈中突破对方心(xin)理(li)。骗(pian)人最有效的武器，莫过于言词了。所以说，在与同事的交往中，要学会(hui)去听，要听出门道来(lai)。比(bi)如，平日寡言少(shao)语(yu)，突然(ran)变得能言善辩(bian)，这时(shi)，多半是(shi)由于内(nei)心不(bu)安或(huo)有所(suo)波(bo)动，惟恐对方看出而伪装(zhuang)出(chu)逆(ni)向行为，也就是说(shuo)将自己(ji)不愿触及(ji)的话题，尽量转为无(wu)关的话(hua)题。这时，你(ni)就(jiu)要给他一个台阶(jie)下，不要再死(si)抓(zhua)住原来的话(hua)题不放(fang)，追根到底。而且，有时人心(xin)中的(de)不安及波动(dong)，说些不必要(yao)的逞强话，你千万(wan)不要(yao)太(tai)认真，否则容易将(jiang)对方『逼』进死胡(hu)同，造成尴尬的场(chang)面。这些(xie)情况都容易(yi)伤害到对方的自尊心，不(bu)愿(yuan)与你(ni)进行交谈，或许会(hui)对你(ni)产生敌(di)意，还有些(xie)人喜欢(huan)争先说话(hua)，辩(bian)解。他(ta)们时常不顾对方还未将话说完，便抢(qiang)话说(shuo)明或辩(bian)解，这(zhe)种人大多是较为胆小(xiao)，不断为心(xin)中(zhong)的愧(kui)疚或(huo)秘密是否会被(bei)揭穿而感到不(bu)安与焦燥。惟恐对(dui)方发生怀疑而抢着(zhe)说话(hua)，设立防线来辩解，这是想(xiang)尽快(kuai)脱离不安感的心(xin)理表现。所以(yi)你就应该就此(ci)打住，不(bu)要(yao)去揭穿事情的真象(xiang)，让对(dui)方保全面子。那对方(fang)肯定会认为(wei)你(ni)很懂(dong)得(de)人心(xin)，知道(dao)怎样去保护人，下来后(hou)，他肯定会感谢你的(de)。另外，还(hai)可以从(cong)谈话(hua)方(fang)式中看透别人的(de)心理(li)。比(bi)如，有(you)的(de)人说话速度很快，一般来(lai)说，他(ta)们都是以自我(wo)为中(zhong)心，不听加紧(jin)人所说的话(hua)，只一味自己(ji)发(fa)表高论(lun)，且不(bu)给对(dui)方『插(cha)』嘴的机(ji)会，这种人比较倔强(qiang)，自尊心很(hen)强。跟(gen)他们谈话时(shi)，你只要(yao)做个忠实的听(ting)众(zhong)就可(ke)以了，不(bu)要随意打断他(ta)，否则(ze)会引起(qi)他的不满。还有些(xie)人说话(hua)唯(wei)唯(wei)诺(nuo)诺，声(sheng)音特(te)别小，这种人(ren)一般都是比(bi)较(jiao)胆小(xiao)，内向，如果你对(dui)他大(da)声(sheng)斥(chi)责或(huo)批评(ping)，很快会让他对你(ni)有戒备心(xin)理，不敢(gan)多与你交(jiao)谈(tan)。