但是,凯默斯用面对一个(ge)强有(you)力的对手。这个城镇主要是(shi)由一家(jia)矿业(ye)公司控制着(zhe),它所开设的商店在该(gai)地(di)居于垄(long)断地位(wei),因为那里(li)的(de)大多数业务是(shi)以赊销或公司发(fa)给(gei)代价券的(de)方式成交(jiao)的(de)。彭尼商店既不(bu)提供任(ren)何(he)赊销业务,也(ye)不能接受(shou)各种代价券。它所提供的仅限于质量上乘(cheng)的商(shang)品,使顾客愿(yuan)意掏出现金,将东西买回家(jia)去。彭尼商店也(ye)不作任何新(xin)奇装修以(yi)吸引顾(gu)客,所有的商品(pin)只是(shi)摆(bai)放(fang)在(zai)柜(gui)台(tai)上,让顾客看得(de)见(jian),『摸』得着(zhe),而且(qie)不(bu)论顾客购买多(duo)少,商店单(dan)价保(bao)持不变,彭尼商店还实行了退货服务:如果顾客对所买的商(shang)品(pin)不满意(yi),他们(men)完全可以将(jiang)它退回(hui),并(bing)如数(shu)取回货(huo)款(kuan)。
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