美国著(zhe)名心理(li)医(yi)生康维认(ren)为:"如果你(ni)要(yao)影响别人,那么你首先要倾听(ting),进而理(li)解别(bie)人,只有你(ni)满足了别人要求被(bei)理(li)解(jie)的需要之后,你才可能(neng)去影响(xiang)他(ta)。"因此(ci),学(xue)会(hui)倾听在(zai)同(tong)事间的交(jiao)往中是十分重要(yao)的。每一(yi)个谈话的(de)人之(zhi)所(suo)以讲(jiang)给(gei)你听,就表明他对(dui)你很(hen)信任(ren),希(xi)望(wang)能从你那里得到理(li)解和帮助(zhu),如果你(ni)表现出一副冷冰(bing)冰的(de)态度,那你就失去了在他们心目中的地位,恐(kong)怕(pa)他们(men)从(cong)心里也就不乐(le)意与你交往了(le)。从这个意义上说(shuo),多做一(yi)次好(hao)听(ting)众,就为自己的(de)人际(ji)关系多(duo)加一个法码,就为自己的成功多(duo)铺一段路,你不(bu)妨也来试一(yi)试。
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