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工作(zuo)的(de)积极『性』来源于物质(zhi)和精神(shen)的满足(zu)。如今生活水平普(pu)遍提高，物质满足已基(ji)本不(bu)是(shi)问题。员(yuan)工期待解决(jue)的是(shi)怎样实现(xian)自己的精神满足。领导(dao)的赞(zan)扬是(shi)员工(gong)精神满足(zu)的重要方(fang)面，对员工的(de)激励作用非常(chang)的(de)强大。问题是作为(wei)领导的你，你知道该称赞哪(na)个员工，这(zhe)个员(yuan)工需要什么样的称赞吗?倾听部下(xia)的(de)谈(tan)话(hua)，可以(yi)帮助你(ni)解答这个问题。