美(mei)国(guo)有位总统(tong)马(ma)辛(xin)利(li),因为一(yi)个用(yong)人问题(ti),遭到一(yi)些(xie)人强烈反(fan)对。在一次国会会议上,有(you)位(wei)议员当(dang)面(mian)粗(cu)野地讥骂(ma)他。他气(qi)得鼓(gu)鼓的,但极力(li)忍耐,没有(you)发作(zuo)。等对方骂完了(le),他才用温和(he)的口(kou)吻道:你现在怒(nu)气应(ying)该平和了吧,照(zhao)理你(ni)是没有权利这(zhe)样责(ze)问我的,但现在我仍然愿详(xiang)细解释给你听……他(ta)的这(zhe)种让人(ren)姿态(tai),使那位议员羞红了(le)脸(lian),矛盾立即(ji)缓(huan)和下来(lai)。试想,如果马(ma)辛利得(de)理(li)不让人,利用自己的职位和得(de)理(li)的(de)优势,咄(duo)咄『逼(bi)』人进行反击的话,那对方是决不(bu)会(hui)服气(qi)的。由此可见,当双(shuang)方处于(yu)尖锐对(dui)抗状态(tai)时,得理者的忍(ren)让态度,能(neng)使对立(li)情绪降温。
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