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透视别人心理，除了用眼睛(jing)观察外，还要用耳(er)朵去听，从言(yan)谈中突破(po)对方心(xin)理。骗人(ren)最有效的武器，莫过于言词了。所(suo)以说，在(zai)与同事的交往(wang)中，要学会(hui)去听，要(yao)听出门道来。比如(ru)，平(ping)日寡言少语，突(tu)然变得(de)能言善辩(bian)，这时，多(duo)半是(shi)由(you)于(yu)内(nei)心不(bu)安或(huo)有(you)所波(bo)动，惟恐(kong)对方看出而伪装出逆(ni)向(xiang)行(hang)为(wei)，也就(jiu)是说将自(zi)己不愿触(chu)及的话题，尽量转为无关的(de)话(hua)题。这(zhe)时，你就要给他一个台阶(jie)下，不(bu)要再死抓住原来的话题不放(fang)，追(zhui)根(gen)到底。而(er)且，有时人心中的不安及波动，说(shuo)些不必(bi)要的逞强话(hua)，你千(qian)万不要太认(ren)真，否(fou)则容易将对方『逼(bi)』进(jin)死胡同(tong)，造成(cheng)尴(gan)尬的场面。这些情(qing)况都(dou)容易伤害到对方的自尊心，不(bu)愿(yuan)与(yu)你进行交谈，或许会对(dui)你产生敌意(yi)，还有些人(ren)喜欢争(zheng)先说话，辩(bian)解。他们(men)时(shi)常不顾(gu)对方还未(wei)将(jiang)话说完(wan)，便抢(qiang)话说明或辩(bian)解(jie)，这种(zhong)人大多是较(jiao)为(wei)胆小，不断(duan)为心中的愧疚或秘密是否会被揭穿(chuan)而感(gan)到(dao)不安(an)与焦燥。惟恐对方发生怀疑而抢着说话，设立(li)防线(xian)来辩解(jie)，这是想(xiang)尽快(kuai)脱离不安感(gan)的心理(li)表(biao)现(xian)。所以(yi)你就应(ying)该就(jiu)此打住(zhu)，不要(yao)去揭穿(chuan)事情的真象，让对(dui)方(fang)保(bao)全面子。那对方(fang)肯(ken)定会认为你很懂(dong)得(de)人(ren)心，知道(dao)怎样去保护人，下来后，他肯定会感(gan)谢你(ni)的(de)。另外，还可以从谈(tan)话方式中看(kan)透(tou)别人(ren)的心理。比如(ru)，有(you)的人说(shuo)话(hua)速度(du)很快，一般来说(shuo)，他们都(dou)是以自(zi)我为(wei)中(zhong)心，不听加紧人所说的话(hua)，只一(yi)味(wei)自(zi)己发(fa)表高论，且不给对方(fang)『插』嘴的机(ji)会，这种人比较(jiao)倔(jue)强，自(zi)尊心很强。跟他们谈话时，你只要(yao)做个忠实的(de)听众就(jiu)可以了(le)，不要随(sui)意打断他，否则会引起他的不满。还有些人说(shuo)话唯唯(wei)诺诺，声音特别小，这种人一般(ban)都(dou)是比较(jiao)胆小，内向，如(ru)果你对(dui)他大声(sheng)斥责或批评(ping)，很快会(hui)让他(ta)对你有戒备心理(li)，不敢多与你(ni)交谈。