但是(shi),凯默斯用(yong)面(mian)对一(yi)个强有力(li)的对手。这(zhe)个城(cheng)镇主要是由一(yi)家矿业公司控制着,它所开(kai)设(she)的商店在该地居于(yu)垄断地位,因(yin)为那里的(de)大多数业务是以赊(she)销或公司发给代价券的方式成交的。彭尼商店既不提供任何(he)赊销业务,也不(bu)能(neng)接受各种(zhong)代(dai)价券。它所(suo)提(ti)供(gong)的仅限(xian)于质(zhi)量(liang)上乘(cheng)的商(shang)品,使(shi)顾客(ke)愿(yuan)意掏出现金(jin),将(jiang)东西(xi)买回家去。彭尼商店也不作(zuo)任何新(xin)奇装修(xiu)以吸(xi)引顾客,所有的商(shang)品只(zhi)是摆放在柜(gui)台上,让顾(gu)客看得见(jian),『摸』得(de)着,而(er)且不论顾客(ke)购买(mai)多(duo)少(shao),商店单价保持不变(bian),彭尼商店还实行(hang)了退货(huo)服务:如果顾客对(dui)所买的商品不(bu)满意(yi),他(ta)们完全(quan)可以将它(ta)退回(hui),并如(ru)数取回货款。
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