经(jing)理人员的(de)职责及功能发挥到高(gao)峰,便是(shi)下决心(xin)。他运(yun)用(yong)一(yi)切管(guan)理学上(shang)的方法(fa)和(he)技术,其目的也在做一个正确(que)的决定,而每一(yi)个人做(zuo)决定的方法(fa)和(he)程序都不尽相同,因(yin)此(ci),监督人(ren)员必须把这些方法(fa)和(he)程序(xu)"系(xi)统(tong)化",才能适时(shi)做(zuo)出精密(mi)的决定。"系统化"的下达(da)决心也就成了(le)经(jing)理人员个人(ren)修养(yang)和生活方式(shi)中很重要的一(yi)环,其方法是(shi)把例(li)行公事让部属(shu)去执行,监督(du)人员才(cai)有空余(yu)时间去解决复杂而(er)困(kun)难的问题。不(bu)过(guo)经理人员(yuan)不(bu)应替部属(shu)作有(you)关(guan)例行公事的决定,他(ta)应(ying)该与部(bu)属直接讨论问(wen)题,最后授权给最低层(ceng)的(de)负(fu)责人去做决(jue)定,但(dan)仍应负成(cheng)败之责(ze)。因(yin)此,经理人员常常是紧张而(er)孤(gu)独的。但是对于那些有勇气、有(you)干(gan)劲、有(you)才能和(he)训练有素的人,他们所(suo)得到的报酬是(shi)成功的滋味(wei)、受人景(jing)仰(yang)和个人的欣慰与满足(zu)。
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