但是,凯默斯用(yong)面(mian)对一个强有(you)力的对手(shou)。这个城镇主要是由(you)一家矿业公(gong)司(si)控制着,它所开设(she)的(de)商店在该地居于(yu)垄断(duan)地位,因(yin)为(wei)那里(li)的大多(duo)数业务是(shi)以赊销(xiao)或公司发给代价券的方式成交(jiao)的。彭(peng)尼商店既不提供任何赊销业务(wu),也不(bu)能接受各(ge)种代(dai)价(jia)券(quan)。它(ta)所(suo)提供的仅限于质量(liang)上(shang)乘的商品,使(shi)顾(gu)客愿意掏出现金(jin),将(jiang)东西买(mai)回家去。彭尼商(shang)店(dian)也(ye)不(bu)作任何新(xin)奇装(zhuang)修以(yi)吸引顾客(ke),所有的商品只(zhi)是摆放在柜台上(shang),让顾客看得见,『摸』得(de)着,而且不论顾客购买(mai)多少,商店(dian)单价保持不变,彭尼商(shang)店还实(shi)行了退货服务:如果顾(gu)客对所买的商(shang)品(pin)不满意,他们(men)完全可(ke)以将它退回,并(bing)如(ru)数(shu)取回货款(kuan)。
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