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透视别人心理，除了(le)用眼睛观察外(wai)，还要用耳(er)朵去听，从言谈中突破(po)对方心理。骗人最有(you)效的(de)武(wu)器，莫过于言(yan)词了。所以(yi)说，在与同事的(de)交(jiao)往中，要学会去听，要听出门道(dao)来(lai)。比如，平日寡言少语，突然变得能言善辩，这时，多半是由(you)于内心不安或有所波动，惟恐对方看出而(er)伪(wei)装出逆向(xiang)行(hang)为(wei)，也就是说(shuo)将自(zi)己(ji)不愿触及的话题，尽量转为无关的话题。这时，你就(jiu)要给(gei)他(ta)一个台阶下(xia)，不要再死抓(zhua)住(zhu)原来的话题不放(fang)，追根到底。而且，有时人心中的(de)不安及(ji)波动(dong)，说(shuo)些(xie)不(bu)必(bi)要的逞强话，你千万不(bu)要太认(ren)真(zhen)，否(fou)则容易(yi)将对方『逼』进死胡(hu)同，造(zao)成尴尬(ga)的(de)场面。这(zhe)些情况都(dou)容易伤(shang)害到对(dui)方(fang)的自尊心，不(bu)愿与(yu)你进行交谈，或(huo)许会(hui)对你产生敌意，还有些人喜欢争(zheng)先说话，辩解。他们时常不顾对方还未(wei)将话说(shuo)完，便抢(qiang)话说明或辩解(jie)，这种人(ren)大多是较(jiao)为(wei)胆(dan)小(xiao)，不断为(wei)心中的愧(kui)疚或秘密是否会被揭(jie)穿而感(gan)到(dao)不安(an)与(yu)焦燥。惟(wei)恐对方(fang)发生(sheng)怀疑而(er)抢着说话，设(she)立防(fang)线来(lai)辩解(jie)，这是想尽(jin)快脱离不安感(gan)的心(xin)理表现。所以你就应该就此打住(zhu)，不要去揭穿事情的真象(xiang)，让(rang)对(dui)方保全面子。那(na)对方肯(ken)定会认(ren)为(wei)你很懂得(de)人心，知道(dao)怎(zen)样去保护人，下(xia)来后，他(ta)肯定会感谢你的。另(ling)外，还可(ke)以从谈话方(fang)式中(zhong)看透别人的心理。比如，有的(de)人说(shuo)话速度很快，一般来说(shuo)，他们(men)都(dou)是以自我为中(zhong)心(xin)，不听加紧人所说(shuo)的话，只一味自己发(fa)表高(gao)论(lun)，且不给对方(fang)『插(cha)』嘴(zui)的机(ji)会，这(zhe)种(zhong)人比(bi)较倔强(qiang)，自尊心很强。跟(gen)他们谈(tan)话时(shi)，你只要(yao)做个忠实的听众就(jiu)可以了(le)，不要随意(yi)打(da)断他(ta)，否则(ze)会引起他的不满。还有些人(ren)说(shuo)话唯唯(wei)诺诺，声音(yin)特别(bie)小，这种(zhong)人一(yi)般都(dou)是(shi)比较胆小，内向，如果你对他(ta)大声斥(chi)责(ze)或批(pi)评，很快会让他(ta)对你(ni)有(you)戒(jie)备(bei)心(xin)理，不敢(gan)多与你交谈。