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透视别人(ren)心(xin)理(li)，除了用眼睛观察外，还要用(yong)耳(er)朵(duo)去听(ting)，从言(yan)谈(tan)中突(tu)破对方心(xin)理。骗人(ren)最有效的武器，莫(mo)过(guo)于言词了。所以(yi)说，在与同事的(de)交往中，要学会去听，要听(ting)出门道(dao)来。比如，平日寡(gua)言少语(yu)，突然变得能言善辩(bian)，这时，多(duo)半是(shi)由于内心不安或有(you)所(suo)波动(dong)，惟恐对方(fang)看出而(er)伪(wei)装(zhuang)出逆(ni)向行为，也(ye)就(jiu)是说(shuo)将自己(ji)不(bu)愿触(chu)及(ji)的(de)话题，尽(jin)量转(zhuan)为无关(guan)的话题。这时，你就(jiu)要给他一(yi)个台阶下，不要再死(si)抓(zhua)住原来(lai)的(de)话题不放，追根到底(di)。而且，有时(shi)人心(xin)中(zhong)的不安及(ji)波(bo)动(dong)，说些不必要的逞强话，你千(qian)万不要太认真，否(fou)则容易(yi)将对方『逼(bi)』进死胡同，造成尴尬的场面。这些情况都容易伤(shang)害到对方的自尊(zun)心，不(bu)愿(yuan)与(yu)你进行(hang)交谈，或许会(hui)对你产(chan)生(sheng)敌意，还有些(xie)人喜欢争先说话，辩解。他们时常不顾(gu)对方还未(wei)将话说完(wan)，便抢话说明(ming)或辩解，这(zhe)种人大多是(shi)较为胆小，不断为心中的愧疚或秘(mi)密是(shi)否会被揭穿而感到不安与(yu)焦(jiao)燥。惟恐(kong)对方发生怀(huai)疑(yi)而抢着说话，设立防线来(lai)辩解，这是想尽(jin)快(kuai)脱(tuo)离不安感的心理表(biao)现(xian)。所以你就应该就此打(da)住，不要去揭穿事(shi)情的真象，让对方保全面(mian)子。那对(dui)方肯定会认为你很懂(dong)得人心(xin)，知(zhi)道怎样(yang)去保护(hu)人，下(xia)来后(hou)，他肯定会感谢你(ni)的。另外，还可以(yi)从谈话方式中看(kan)透别人的(de)心理。比如，有的人(ren)说话(hua)速度很(hen)快(kuai)，一(yi)般(ban)来(lai)说，他(ta)们(men)都是(shi)以自我为中心，不听(ting)加(jia)紧人所(suo)说(shuo)的话，只(zhi)一(yi)味自己发(fa)表高论，且不给(gei)对方(fang)『插(cha)』嘴的(de)机(ji)会，这种(zhong)人比较(jiao)倔强，自尊心(xin)很强。跟他(ta)们谈话时，你只要做(zuo)个忠实(shi)的听(ting)众就(jiu)可(ke)以了，不要随意打断他，否则会引起他的不满。还(hai)有些(xie)人说话唯(wei)唯(wei)诺(nuo)诺，声(sheng)音特别小，这种人一般都(dou)是比(bi)较胆(dan)小，内(nei)向，如果你对他大(da)声(sheng)斥责或批评(ping)，很快会让他对(dui)你有戒备心理，不敢多与(yu)你(ni)交谈(tan)。