但是,凯默斯用面对一个强有(you)力(li)的对手。这个城镇主要是由一家矿(kuang)业公司控制着,它所开设的商店(dian)在(zai)该地居于垄断(duan)地位(wei),因为那里的大多数(shu)业(ye)务(wu)是以赊销或公(gong)司发给代价券的(de)方式成(cheng)交(jiao)的。彭尼商(shang)店既(ji)不提(ti)供任(ren)何赊(she)销(xiao)业(ye)务,也(ye)不能接受各种代(dai)价(jia)券。它所提供的仅(jin)限于质量上乘的(de)商(shang)品,使顾客愿意掏出现金,将东西买(mai)回家(jia)去(qu)。彭尼商店也不(bu)作(zuo)任(ren)何(he)新奇装修以吸(xi)引顾客,所有的商(shang)品只是摆(bai)放在柜台(tai)上,让顾客(ke)看得见(jian),『摸』得着,而且不论顾客购买多(duo)少,商(shang)店单价保持不(bu)变(bian),彭尼商(shang)店还实(shi)行(hang)了退货服务:如(ru)果顾(gu)客对所(suo)买的(de)商品不满意(yi),他们(men)完全可(ke)以(yi)将它退回,并(bing)如(ru)数取回(hui)货款。
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