这是(shi)因为在人际互动的(de)过程(cheng)里(li),除双方的价(jia)值观与信念(或称心态)的差(cha)异影响沟通(tong)的效果与品质外,还有(you)一个非(fei)常重要的(de)非理性的元素能导(dao)致沟通质量的(de)高与低,那就是――沟通中的双(shuang)方心(xin)灵的(de)开(kai)放(fang)程度及对对方心理需求(qiu)的滋(zi)养(yang)与(yu)满足状(zhuang)态(tai)。如双(shuang)方(fang)在谈(tan)话或任何形式的互动里,能(neng)最大限(xian)度的开放自(zi)己的心理与情感空间(jian),势必带(dai)给对方在人性深处更多(duo)的了解(jie)、理解(jie)及共鸣,这对(dui)心理健康的(de)支持是非(fei)常有助益的。如果(guo)二人(ren)的价(jia)值观与(yu)信念有(you)较多的交(jiao)集,再加上坦(tan)诚的(de)心理互动,将(jiang)会带来他(ta)们合作(zuo)与友(you)谊的双(shuang)丰收(shou)!即(ji)使二人(ren)的(de)价(jia)值观(guan)及信(xin)念的差(cha)异较大(da),不能共事合(he)作,至少也能促使双方发(fa)展良好(hao)的友(you)谊。
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