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透(tou)视别人(ren)心(xin)理，除了(le)用眼睛观察外(wai)，还要(yao)用耳朵去听，从言谈中突破(po)对方心(xin)理。骗人最有效的武器，莫(mo)过(guo)于言(yan)词了(le)。所以说(shuo)，在(zai)与(yu)同(tong)事的(de)交往(wang)中，要学会(hui)去听(ting)，要听出(chu)门道(dao)来(lai)。比如(ru)，平日(ri)寡言少语(yu)，突然变得能言善辩，这(zhe)时，多半(ban)是(shi)由于内心不安或(huo)有所波动，惟恐(kong)对(dui)方看出而伪(wei)装出(chu)逆向行(hang)为，也(ye)就是说(shuo)将自己不(bu)愿触及的话(hua)题，尽量(liang)转(zhuan)为(wei)无(wu)关的话题。这时(shi)，你就(jiu)要给他一个台(tai)阶下(xia)，不(bu)要再死抓住原(yuan)来的(de)话(hua)题(ti)不放，追根到底(di)。而(er)且(qie)，有时人心中的不安及波(bo)动，说些(xie)不必(bi)要的(de)逞(cheng)强话，你千万(wan)不要太认(ren)真，否则容(rong)易将对方『逼』进死(si)胡同，造成(cheng)尴尬的场面。这些情(qing)况都(dou)容易伤害到对方的自尊(zun)心，不愿与你(ni)进(jin)行交谈，或许会(hui)对你产生(sheng)敌意(yi)，还有些人喜欢争先说话，辩解。他们(men)时(shi)常不顾(gu)对方还未将话(hua)说完，便抢话说明或辩(bian)解，这种人大多是较为(wei)胆小(xiao)，不断为心中的愧疚(jiu)或秘密是否会被(bei)揭穿而感(gan)到不安与焦燥(zao)。惟恐对方发生(sheng)怀疑(yi)而抢着说话，设立防线(xian)来辩(bian)解，这是想尽(jin)快脱离不安感的心理(li)表现(xian)。所(suo)以你就应该就此打(da)住，不(bu)要去揭穿(chuan)事(shi)情的真(zhen)象，让对方保全面子(zi)。那对方(fang)肯定会认为你很懂得人心(xin)，知道(dao)怎样去保护(hu)人(ren)，下(xia)来后，他(ta)肯定会感谢你(ni)的。另外，还可以从谈(tan)话方(fang)式中看透别人(ren)的心理。比如，有的人说话(hua)速度很快，一般来说，他(ta)们都是(shi)以自我(wo)为中心，不听(ting)加(jia)紧人所说的话(hua)，只一味自己(ji)发(fa)表高(gao)论，且(qie)不给(gei)对方『插』嘴的(de)机会，这(zhe)种人比较倔强，自尊心很强。跟他们谈话时，你只要做个忠实的听众就(jiu)可以(yi)了，不要随意(yi)打断他，否则(ze)会引起他(ta)的(de)不(bu)满(man)。还有些人说话(hua)唯唯诺诺，声音特(te)别(bie)小，这种人一般(ban)都是比较(jiao)胆(dan)小，内(nei)向，如果你对(dui)他大声斥责或批评，很快会让他对你有(you)戒(jie)备心(xin)理，不敢多与你交谈。