但是,凯默斯用面对一(yi)个强有力(li)的对手(shou)。这(zhe)个城镇主(zhu)要是由(you)一家矿(kuang)业公司(si)控制(zhi)着,它所开(kai)设(she)的商(shang)店在该(gai)地居于垄断地(di)位(wei),因为(wei)那(na)里(li)的大(da)多数业(ye)务是(shi)以赊(she)销或(huo)公司(si)发给代(dai)价券(quan)的方式成交的。彭尼商店(dian)既不提供任何赊销业务,也不能接受(shou)各种代(dai)价券(quan)。它所(suo)提供的仅限于质量上乘的(de)商(shang)品(pin),使顾(gu)客(ke)愿意掏出(chu)现金,将东西买回(hui)家去。彭(peng)尼商店也不作任(ren)何(he)新奇装修以吸引顾客,所有的商品只是(shi)摆放在柜(gui)台上,让顾(gu)客看得见,『摸』得着(zhe),而且不论顾客购(gou)买多少,商(shang)店单价(jia)保(bao)持不变,彭尼商(shang)店(dian)还(hai)实行了退货服(fu)务:如果顾客对(dui)所买的商(shang)品不满意,他们完全可以将(jiang)它退回,并如数(shu)取回货款。
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