经(jing)理人员的(de)职责及功能发挥到高峰,便是下决(jue)心。他运用一切管理学上的方法和(he)技术,其目(mu)的也在做一(yi)个正确(que)的决定,而每一个人做决定的方法(fa)和程序都不尽(jin)相同,因(yin)此(ci),监督人员必须(xu)把这些方(fang)法(fa)和(he)程序"系(xi)统(tong)化",才能(neng)适时做出精密的(de)决定。"系(xi)统化"的(de)下达决心(xin)也(ye)就成了经理(li)人员个人(ren)修养(yang)和生活方式中很重要的一(yi)环,其方(fang)法是(shi)把例(li)行公事让(rang)部属去(qu)执行(hang),监督人员(yuan)才有空余(yu)时(shi)间去解决复(fu)杂而困(kun)难(nan)的问题。不过经理人员(yuan)不应(ying)替部(bu)属作(zuo)有(you)关例行公事的(de)决定(ding),他应该与部属直接讨(tao)论(lun)问题,最后授(shou)权给(gei)最低层的负(fu)责人(ren)去做决定(ding),但仍应负(fu)成败之责(ze)。因此,经理(li)人员(yuan)常常是紧(jin)张而孤独的(de)。但是对(dui)于那些有(you)勇气(qi)、有干劲、有才能和(he)训(xun)练(lian)有素的人,他们所得到(dao)的(de)报酬是成(cheng)功(gong)的滋味、受人景仰和(he)个(ge)人的欣慰与(yu)满(man)足(zu)。
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