但(dan)是(shi),凯(kai)默斯用面对(dui)一个强有(you)力的(de)对(dui)手。这个(ge)城镇(zhen)主要(yao)是由一家矿业公司控(kong)制着,它(ta)所(suo)开设的商(shang)店在该地居于垄断(duan)地位,因为那里的大(da)多数(shu)业务是以赊销或公司发给(gei)代价券的方式成交(jiao)的(de)。彭尼(ni)商店既不提供任何赊(she)销业(ye)务,也不能接(jie)受各种代(dai)价(jia)券。它所提供的仅限于质量上乘(cheng)的(de)商品(pin),使顾客愿意掏(tao)出现金,将东西买回家去(qu)。彭尼商店也不作任何(he)新奇(qi)装修(xiu)以(yi)吸引顾客(ke),所有的(de)商(shang)品只是(shi)摆(bai)放(fang)在柜台上,让顾客看(kan)得见,『摸』得着,而且不论顾客购买多少,商店单价(jia)保持不变,彭尼(ni)商(shang)店(dian)还(hai)实行了退货服(fu)务:如果顾客(ke)对所买的(de)商(shang)品(pin)不(bu)满意,他(ta)们完全可以(yi)将(jiang)它退回,并(bing)如(ru)数取回货款。
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