但(dan)是,凯默斯(si)用(yong)面对(dui)一个强有力的(de)对手。这(zhe)个城(cheng)镇主要(yao)是(shi)由一家矿业公司控制着(zhe),它所开设(she)的商店(dian)在该(gai)地居于(yu)垄断地位,因为那(na)里(li)的(de)大(da)多数业务是以赊销或公司发(fa)给代价券的(de)方式成交(jiao)的。彭(peng)尼(ni)商店既不提(ti)供任(ren)何赊销业务,也不能接受各种代价券。它所提供的仅限于质(zhi)量上乘的商(shang)品,使顾(gu)客愿(yuan)意(yi)掏出现金,将东西买回家(jia)去。彭尼(ni)商店也不作任何新奇装修以吸引顾客,所有的(de)商品只是摆放在柜台(tai)上(shang),让(rang)顾客(ke)看得见,『摸(mo)』得(de)着,而且(qie)不论顾客购(gou)买(mai)多(duo)少(shao),商店单价保(bao)持(chi)不变(bian),彭尼商店(dian)还(hai)实行(hang)了退货服务:如果顾客(ke)对所买的(de)商(shang)品不满意,他们(men)完全(quan)可(ke)以将(jiang)它退回,并如数取(qu)回货(huo)款。
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