但(dan)是,凯默斯(si)用面对一个强(qiang)有力的对手。这(zhe)个(ge)城镇主要是由一家矿业公司控制着,它所(suo)开设的商店(dian)在该地居于垄断(duan)地位,因为那里的大多(duo)数(shu)业务是以赊(she)销或(huo)公司发给代价券的(de)方式成交(jiao)的。彭(peng)尼商(shang)店既不提供任(ren)何赊(she)销业务(wu),也不能接受各(ge)种(zhong)代价券(quan)。它所提(ti)供的仅限(xian)于质量上(shang)乘的商品,使顾客(ke)愿意掏出现(xian)金(jin),将东西买回家去。彭尼商店(dian)也不(bu)作任(ren)何(he)新(xin)奇装修以吸引顾客(ke),所有的商品(pin)只是摆放(fang)在柜(gui)台(tai)上,让(rang)顾客看(kan)得见(jian),『摸(mo)』得着(zhe),而且不论顾客购买(mai)多(duo)少,商店单价保持(chi)不变(bian),彭尼商店还(hai)实行了(le)退(tui)货(huo)服务:如(ru)果(guo)顾(gu)客对所(suo)买(mai)的商品不(bu)满意,他们完全可以将它退回,并如数(shu)取回货款。
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