回顾(gu)一下:表一、表二、表三(san)构成客户基础资料,不仅记录客户的名(ming)称、地址、电话、地图(tu)位置(zhi),而且可以对其(qi)进(jin)货、存货、销量历(li)史作跟(gen)踪记录(lu)。该(gai)客(ke)户的业绩贡献(xian)也由此体现。这套表的关键用意在于将客(ke)户资(zi)料掌(zhang)握于企业手中,其(qi)一(yi)可区(qu)别不同大小的客户(hu),提供不同服(fu)务;其二便于新业代(dai)接(jie)手(shou)后迅速(su)熟悉;其三可(ke)避(bi)免业代(dai)离(li)职造成(cheng)客户(hu)流失(shi)。
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