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始终挑(tiao)剔(ti)的人(ren)，甚(shen)至最激烈(lie)的批评者，常在(zai)一个忍(ren)耐的静听者面前软化降(jiang)服(fu)--这位(wei)静听(ting)者要在气忿的挑衅者(zhe)或对(dui)手像一(yi)条蟒蛇正张着大口吐出信子时静(jing)听。所以如果你想成(cheng)为一个(ge)善变(bian)谈的人，你首先得(de)学会静听；你想让别(bie)人对你(ni)的(de)赞美感(gan)兴趣，那你先得(de)让人感到有情趣。问别(bie)人(ren)喜(xi)欢(huan)答的问题，赞美(mei)或鼓(gu)励他取得的(de)成(cheng)就。