每个人的(de)内心都有自(zi)己(ji)渴望的评(ping)价,希望别(bie)人能(neng)了(le)解,并给(gei)予赞(zan)美。身为(wei)领导(dao)者,应适时地给(gei)予鼓励慰勉,褒扬(yang)下属(shu)的某些(xie)能力,引导他们顺(shun)水行舟,更加卖力地(di)工作。当下属由于非能(neng)力(li)因素借(jie)口公(gong)务繁忙拒(ju)绝接(jie)受某项工作任务之(zhi)时,领(ling)导为了调动(dong)他的积(ji)极性和(he)热(re)情从(cong)事该(gai)项(xiang)工作,可以(yi)这样(yang)说:当然我(wo)知(zhi)道(dao)你很忙,抽(chou)不开身,但这种事情非你去解决才行,我对(dui)其(qi)他人(ren)没有把握,思(si)前想后,觉得你才是(shi)最佳(jia)人选。这样一来就(jiu)使对(dui)方(fang)无(wu)法拒绝,巧妙地使对方的不变成(cheng)是。这一(yi)劝说(shuo)技巧主(zhu)要(yao)在于对对方某些固有的优(you)点给予适(shi)度(du)的褒奖,以使对方得到(dao)心理上(shang)的(de)满(man)足,减(jian)轻(qing)挫败时(shi)的(de)心理困扰,使其在(zai)较(jiao)为愉(yu)快的情绪中接受你的劝说。
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