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・ 通：就(jiu)是变(bian)通。有时客(ke)户并不是真心(xin)要赖账。这时(shi)业务员可(ke)以想(xiang)一些变通的方(fang)法。如：在你找客户(hu)（尤(you)其是大(da)户(hu)）收款(kuan)前，先下(xia)市(shi)场(chang)象征性地帮(bang)他收几笔他的(de)下线客户的欠(qian)款；了解到(dao)客户的经营困难，就利(li)用(yong)自己的知识，帮助(zhu)客户分析市场(chang)，策划(hua)促销(xiao)方案等(deng)，以自己(ji)的诚心(xin)和服务打动客(ke)户。往往(wang)可以收到很好效果(guo)。