唐纳・卢斯说:"我把找出部属的积极行为和(he)赞(zan)美(mei)他们当(dang)作首要任务,并藉由热切注意部(bu)属(shu)做对的事(shi)而(er)激(ji)励(li)人心。"金无(wu)赤足,人无完人,领(ling)导的聪(cong)明过(guo)人之处应该体现在有一双(shuang)明(ming)亮的眼睛(jing)去看清(qing)楚(chu)一(yi)切,然后(hou)用(yong)得体的(de)语言(yan)去褒奖他们(men)的(de)好处和利用褒奖的力量(liang)使他们(men)认识和改正(zheng)自己的不(bu)足。
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