有效的反应以改(gai)变挑战者的期望为基础(chu)。我(wo)描述过的(de)整(zheng)个防御战术武(wu)器库都(dou)可以用来协助实(shi)现这一目的(de),与特定挑(tiao)战(zhan)者的目标、假设和能力(li)较量(liang)。例如,通用食品公司(si)的麦氏咖(ka)啡商标(biao)已经(jing)建立(li)了对宝洁公(gong)司的牢(lao)固(gu)、有(you)效的防御,这无疑(yi)使后者重新考虑(lv)它在咖啡行业中的(de)目标(biao)。为了保持(chi)地位和证(zheng)明自己(ji)的承诺(nuo),通用食(shi)品(pin)公司已经采用了攻(gong)击性定价(jia)、广告和商(shang)标战等措(cuo)施(shi)。积(ji)极的(de)防(fang)御使后(hou)者确(que)信它(ta)经营咖啡的(de)投资赚不到多少(shao)利润(run)。
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