不(bu)空许诺言,不(bu)答(da)应自(zi)己权(quan)限以外的(de)条(tiao)件(jian)。业务员擅自答应客户自(zi)己(ji)权限以外的条件(jian),在受到领(ling)导(dao)指责后再向客户表示(shi)拒绝,就会产(chan)生(sheng)麻烦。这样(yang),业(ye)务员就失去了客户的信赖(lai),造成清(qing)款困难(nan),客户甚至会停止与业务员的交易,使业务(wu)员(yuan)进退两难(nan)。所以(yi)业务员不(bu)要为(wei)了博得客户的(de)欢心而任(ren)意答应(ying)条件(jian)。
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