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・ 通：就是(shi)变通。有时(shi)客户(hu)并不(bu)是真心要赖(lai)账。这(zhe)时(shi)业务员可(ke)以(yi)想(xiang)一些变通的方(fang)法。如：在你找(zhao)客(ke)户(hu)（尤其是大户(hu)）收款前(qian)，先(xian)下市场象征(zheng)性地帮(bang)他收几(ji)笔他的(de)下线客(ke)户的欠款；了解到(dao)客户的经(jing)营困难，就利用自己(ji)的知识，帮助客户分析市场(chang)，策划促销方案等，以自己的(de)诚心和服(fu)务打(da)动客户。往往可以收(shou)到很好(hao)效果。