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每(mei)个人(ren)的内心(xin)都有自己(ji)渴望(wang)的评(ping)价，希望(wang)别人能了解，并给予赞(zan)美。身(shen)为领导者(zhe)，应适时(shi)地给予鼓励慰勉，褒扬(yang)下属(shu)的某些(xie)能力(li)，引导他们(men)顺(shun)水行舟(zhou)，更加卖力地工作。当下属由于非能力因素借口公务繁忙(mang)拒绝接受某(mou)项工作任(ren)务之(zhi)时，领导为了调动他(ta)的积极性和热情从事(shi)该项工作，可以这样说：当然我知(zhi)道(dao)你很忙(mang)，抽不开身，但(dan)这种(zhong)事情非你去(qu)解(jie)决才行(hang)，我(wo)对其他人没(mei)有(you)把握，思前(qian)想(xiang)后(hou)，觉得你(ni)才是最佳人选。这样一(yi)来就使对方(fang)无法拒(ju)绝(jue)，巧妙地(di)使对方的不变成(cheng)是(shi)。这一劝说技巧主要在于对(dui)对方某些固有的优点给予适度的褒奖，以使对(dui)方得到心理上(shang)的满(man)足，减轻挫败时的(de)心理困(kun)扰，使其(qi)在(zai)较(jiao)为(wei)愉快(kuai)的情(qing)绪中接(jie)受(shou)你的(de)劝说(shuo)。