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透视别人心理，除了用眼睛观察外(wai)，还要用耳朵去听，从言谈中突破对(dui)方(fang)心理(li)。骗人最有(you)效的(de)武器，莫(mo)过于(yu)言(yan)词了。所以说，在(zai)与同(tong)事的(de)交往中，要学会去听，要听出门道来。比(bi)如，平日(ri)寡言少(shao)语，突然变得能言善辩，这时，多(duo)半是由于(yu)内心不安或有所波动，惟(wei)恐对方看(kan)出而伪(wei)装(zhuang)出(chu)逆向行(hang)为(wei)，也就是说将自(zi)己不(bu)愿触(chu)及的话(hua)题，尽量转(zhuan)为(wei)无关(guan)的话题。这(zhe)时，你(ni)就要给(gei)他一(yi)个台阶(jie)下，不要再(zai)死抓(zhua)住(zhu)原(yuan)来(lai)的话题(ti)不放，追根到底。而(er)且，有(you)时(shi)人心(xin)中的不(bu)安(an)及波动，说(shuo)些不必要的(de)逞强话，你(ni)千(qian)万不(bu)要太认真(zhen)，否则容易将对(dui)方『逼』进死胡(hu)同，造(zao)成尴尬的场面。这些情况都容易伤害(hai)到对方的(de)自尊心，不愿与你(ni)进(jin)行(hang)交谈，或许会对你产生敌意，还有些人喜欢争先说(shuo)话，辩解(jie)。他(ta)们时(shi)常(chang)不(bu)顾对方还(hai)未将话说完，便抢话说明或辩(bian)解，这(zhe)种人(ren)大多(duo)是较为胆小，不断为心中的(de)愧疚或秘密是否会被揭穿而感到不安(an)与焦燥。惟(wei)恐对方发(fa)生怀疑(yi)而抢(qiang)着(zhe)说话，设立(li)防线来辩解，这(zhe)是(shi)想尽快(kuai)脱离不安感(gan)的心理表(biao)现。所以你就(jiu)应(ying)该(gai)就此打住，不要(yao)去揭穿事情的真象(xiang)，让对方保全面子。那对(dui)方肯(ken)定会认为你很懂得人心，知道(dao)怎样去(qu)保护(hu)人(ren)，下来后，他(ta)肯定(ding)会感谢你(ni)的。另外，还可以(yi)从谈(tan)话方式(shi)中看(kan)透别(bie)人的(de)心理(li)。比(bi)如，有的(de)人说(shuo)话(hua)速度(du)很快，一(yi)般来说，他(ta)们都是以自(zi)我为中心，不听加(jia)紧(jin)人所说(shuo)的(de)话，只一味自己(ji)发(fa)表高(gao)论，且不给对方『插(cha)』嘴(zui)的机会(hui)，这种人(ren)比较(jiao)倔强，自尊心(xin)很强。跟他们谈(tan)话(hua)时，你只(zhi)要做个忠实(shi)的听众就可以了，不要随意(yi)打断他，否(fou)则会引起他的不满。还有些人说话唯(wei)唯诺诺(nuo)，声音特别小(xiao)，这种人一般都(dou)是(shi)比(bi)较胆小(xiao)，内向，如果(guo)你对他(ta)大(da)声斥责或批评，很快会(hui)让他对你(ni)有戒(jie)备心理，不敢多(duo)与(yu)你交谈。