不(bu)空许诺(nuo)言,不答(da)应(ying)自己权限以(yi)外的条件(jian)。业务(wu)员擅自答应客户(hu)自(zi)己权限(xian)以(yi)外的条件(jian),在受到领导指责后再向客户表示(shi)拒绝(jue),就会(hui)产生麻烦。这样,业(ye)务(wu)员就失去了(le)客(ke)户的信(xin)赖(lai),造(zao)成清(qing)款(kuan)困难,客户甚至会停止(zhi)与业(ye)务员的交易,使业务员进退(tui)两难。所以业务(wu)员(yuan)不要(yao)为了(le)博得(de)客户的欢心而(er)任意答(da)应条件。
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