《天天摸》

【天天摸】

"我立刻(ke)决定，要把(ba)这个观念改过来。便(bian)请(qing)市(shi)场研究(jiu)主任统(tong)计去年平均一(yi)位(wei)顾客在(zai)我们(men)商店的花费(fei)是多(duo)少。结果(guo)令我吃(chi)惊(jing)，数目高达362美元。接着，我(wo)召开人(ren)事督导(dao)会议。我把情(qing)况(kuang)解释清楚(chu)，然后告(gao)诉他们(men)一个顾客的真正(zheng)价值。他们(men)一旦明(ming)白一(yi)个顾客(ke)的价值不是以一次销(xiao)售金额而(er)是(shi)以全年的销售总额来评(ping)定，服(fu)务态度马(ma)上就改善了。"