每个人的内心(xin)都有自己渴望的评价(jia),希望别人能了解,并给予赞美。身(shen)为领导者,应适时(shi)地给予鼓励(li)慰勉,褒扬下(xia)属(shu)的某些能力,引(yin)导(dao)他(ta)们顺水(shui)行(hang)舟,更加卖(mai)力地工作。当下属由(you)于(yu)非(fei)能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之(zhi)时(shi),领导(dao)为了(le)调动他的积极(ji)性(xing)和热情(qing)从事该项工作,可以这样(yang)说:当然我知(zhi)道你(ni)很忙,抽不开身,但这种事情非你去(qu)解决才行,我(wo)对其他人(ren)没有(you)把(ba)握(wo),思(si)前想(xiang)后(hou),觉(jiao)得你(ni)才是最(zui)佳人选。这样一来(lai)就使(shi)对方无法拒绝,巧妙(miao)地使对方的不变成(cheng)是(shi)。这一(yi)劝(quan)说(shuo)技(ji)巧主要在(zai)于(yu)对对方某些固(gu)有的优点给予(yu)适度的褒奖,以(yi)使(shi)对方得到心理上的满足,减(jian)轻挫(cuo)败时的(de)心理困扰,使(shi)其在(zai)较为(wei)愉(yu)快的情(qing)绪(xu)中接受(shou)你的劝(quan)说(shuo)。
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