唐纳・卢斯说:"我把找出(chu)部属(shu)的积极行为和赞美他们当(dang)作首要任务,并(bing)藉由热切注意(yi)部属做(zuo)对的事(shi)而(er)激励人心。"金无赤(chi)足,人(ren)无(wu)完人,领导(dao)的(de)聪明过(guo)人(ren)之处应(ying)该(gai)体(ti)现在有一双明亮的眼睛(jing)去(qu)看清(qing)楚一切,然后用得体(ti)的(de)语言(yan)去褒奖(jiang)他们(men)的好处(chu)和利用(yong)褒奖的力量(liang)使他们认识和改正自己的不(bu)足。
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