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从(cong)销售业的角度来看，同样必须(xu)建(jian)立长期有效的客(ke)户关系(xi)，这也(ye)是体现人际(ji)交往中的一(yi)种。有经验的(de)专业人员在稳定的(de)老客户身上能(neng)实现(xian)大(da)部(bu)分的销售额。因此(ci)每个销售(shou)人员都需要老(lao)客户(hu)，但许(xu)多人想当然(ran)地认为老(lao)客户就(jiu)是自己的客户，但(dan)是(shi)当您(nin)在(zai)寻找新(xin)客户时，竞争者也同样在这样做。而(er)且(qie)作为竞争(zheng)者(zhe)，您(nin)同样会想尽(jin)办法(fa)挖走对方(fang)的客户。所(suo)以，您(nin)要提供比竞争对(dui)手更好(hao)的(de)服务留住老客户。最好(hao)的潜(qian)在客户就是目(mu)前(qian)的客(ke)户，如果(guo)您一直坚(jian)持这一(yi)想(xiang)法，那么一(yi)定会与客户建立起长(zhang)期关(guan)系。虽(sui)然所有的销(xiao)售人员最感兴趣(qu)的(de)都是(shi)发展新客户，但您决不能忽(hu)视现有(you)的客户。与开(kai)发新客户相比，维持老(lao)客(ke)户付出的时间(jian)和精(jing)力更(geng)少，更合(he)算(suan)。