回(hui)顾一下:表一(yi)、表二(er)、表三构成客户基础资料,不仅(jin)记录(lu)客户的名称(cheng)、地(di)址、电话、地图位置,而且可以(yi)对(dui)其进货、存货、销量历史作跟踪记录。该客户的业(ye)绩贡(gong)献也由此体现。这套(tao)表(biao)的关键用意(yi)在(zai)于(yu)将客户(hu)资(zi)料掌握于企业手中(zhong),其(qi)一可区别不同大小的(de)客(ke)户(hu),提供不同服务;其(qi)二便于新业(ye)代接(jie)手后迅速(su)熟悉;其三可避(bi)免业代离(li)职(zhi)造(zao)成(cheng)客(ke)户流失。
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