经理人(ren)员的职(zhi)责及功能发(fa)挥(hui)到高峰(feng),便是(shi)下决心。他运用一切管理学上的(de)方法和技(ji)术,其目的也在(zai)做(zuo)一个正确的决定,而(er)每一个人(ren)做决定的(de)方法和程序都(dou)不尽相同,因(yin)此,监督人员必须把这(zhe)些方(fang)法(fa)和程序"系统化",才能适时做出精密的(de)决(jue)定(ding)。"系统化"的下达决心也就成了经理人(ren)员个(ge)人(ren)修养(yang)和(he)生活方(fang)式(shi)中(zhong)很重要(yao)的(de)一环,其方法是把(ba)例行公事让部属(shu)去执(zhi)行(hang),监督人员才有空余时(shi)间(jian)去解(jie)决(jue)复杂而困难的(de)问题。不(bu)过(guo)经(jing)理(li)人员(yuan)不应(ying)替部属作(zuo)有关例行(hang)公事(shi)的决定(ding),他应该与部属直(zhi)接讨论问(wen)题,最(zui)后授权给最低层的负(fu)责人去做决定(ding),但(dan)仍应负成(cheng)败之责(ze)。因此,经理(li)人员常常是紧(jin)张而孤独的(de)。但(dan)是对于那些有(you)勇气、有干劲(jin)、有(you)才能和训练有素的人,他(ta)们所得到的报酬是成(cheng)功(gong)的滋味、受(shou)人景仰和个人的欣慰(wei)与满足。
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