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这是(shi)因为在人(ren)际互动的(de)过程里，除双(shuang)方的价值观与信念（或称心态）的(de)差异(yi)影(ying)响沟(gou)通的效果与品质外，还有一(yi)个非常重要的非(fei)理(li)性的(de)元(yuan)素(su)能(neng)导致沟通(tong)质量的高与低，那就是――沟通中的(de)双方心灵的开放(fang)程度及对(dui)对方心(xin)理(li)需求的(de)滋(zi)养与(yu)满足状态。如双方在谈话或任(ren)何形式(shi)的互动(dong)里，能最大(da)限度的开(kai)放自己的心理与情(qing)感空间(jian)，势必(bi)带(dai)给对方在人性深处更多(duo)的了(le)解、理(li)解及共(gong)鸣，这对心(xin)理健康的(de)支持是非(fei)常(chang)有助益的。如果二(er)人的价值观与(yu)信念有较多的(de)交集，再加(jia)上坦诚的心(xin)理(li)互(hu)动(dong)，将会带来他们合作与(yu)友(you)谊的(de)双(shuang)丰收！即(ji)使二人(ren)的价(jia)值观及信念(nian)的差异较(jiao)大，不能共事合作，至少也(ye)能促(cu)使双方发(fa)展良(liang)好的友谊。