从另一个(ge)角度上说,员工的热情可(ke)以协(xie)调(diao)人际(ji)关(guan)系(xi)。比如,在(zai)一个办公室里有(you)一个热情的(de)人,他整天(tian)总是乐(le)呵(he)呵的(de),对(dui)同(tong)事有困难(nan)就帮助,每天主动(dong)打水扫地,除了做(zuo)好自己的(de)本职工作外,还(hai)总是(shi)帮(bang)那些(xie)加班的(de)同事做些工(gong)作(zuo)。对(dui)领(ling)导也十分热情,不(bu)存在什么(me)抵(di)抗心理,积极(ji)配(pei)合上司完成任务。在他(ta)的影响下,这个办(ban)公室的同事(shi)之间和睦相处,坦(tan)诚相待。以前所(suo)有(you)的不(bu)快都烟消云(yun)散,大家都用一颗宽(kuan)恕(shu)的心来包容一(yi)切(qie),不再斤(jin)斤(jin)计较。与上司的关系也(ye)趋于(yu)正(zheng)常,形成了以领导为核心(xin)的统一体,"有福同享,同难同当",增强(qiang)了这(zhe)个小团体的(de)凝(ning)聚(ju)力和向心力(li)。并(bing)且赢(ying)得了"先进(jin)文明单(dan)位"的称号,所有这些,都(dou)是那个热情之(zhi)人(ren)的(de)功劳,不管是(shi)上司和同事都(dou)对他赞不绝(jue)口,可(ke)见,热情的魅力有多大。尤其是对上(shang)司来说,"热情"解(jie)决了一直存在的(de)人际关系不合谐(xie)的顽症,让自己(ji)省了(le)很(hen)多时间和精力去处(chu)理(li)更(geng)重要的事情。每(mei)个(ge)上司都巴不(bu)得多几个这(zhe)样的(de)人,哪里(li)还会(hui)批评(ping)指责呢?
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